Zostań naszym partnerem

OGÓŁNE WARUNKI WSPÓŁPRACY

Oferta

Aby Państwa decyzje w sprawach zakupów stały się łatwiejsze i wygodniejsze staramy się na bieżąco poszerzać ofertę produktową oraz zwiększyć ilość informacji o cenach i dostępności artykułów w systemie sprzedaży B2B (Serwis on-line dla klientów Nelro Data, udostępniający na bieżąco informacje o cenach, dostępności towarów, umożliwiający bezpośrednie składanie zamówień. Dostęp do tej części systemu możliwy jest po podpisaniu Umowy Dealerskiej i wymaga rejestracji użytkownika.)

Kontakt

Do kontaktu z Państwem wykorzystujemy dane z formularza „Informacje o Dealerze”, będącego załącznikiem do umowy. Prosimy o precyzyjne wypełnienie tego formularza, a w szczególności podanie właściwych numerów telefonów i e-maili. Dzięki temu otrzymają Państwo więcej interesujących informacji. Kredyt kupiecki i odroczona płatność Nelro Data dla podmiotów spełniających określone kryteria finansowe umożliwia formę kredytu kupieckiego polegającą na odroczonej płatności, przy czym wysokość i termin kredytu jest ustalana indywidualnie. Zainteresowanych prosimy o zapoznanie się z warunkami i zasadami uzyskania kredytu w Nelro Data.

Zamówienia i dostawy

Zamówienie może być dokonane pisemnie, telefonicznie, mailem lub poprzez system B2B. Zamówienie złożone poprzez system B2B jest traktowane jako zamówienie pisemne. Nelro Data dołoży wszelkich starań, aby Zamówienia, które napłyną do nas do godz. 15.00 (dotyczy dni roboczych) były wysłane jeszcze tego samego dnia. Zgodnie z zapewnieniami spedytorzy dołożą wszelkich starań, aby przesyłki były dostarczone do godz.17:00 następnego dnia roboczego po wysyłce z Nelro Data (oprócz sobót, niedziel i dni świątecznych).

Zasady naliczania kosztów transportu

O koszcie transportu decyduje suma wartości netto wszystkich faktur wystawionych danego dnia dla danego adresu wysyłkowego. Jeśli suma ta jest większa od 3000 PLN koszt transportu pokrywa Nelro Data. Jeżeli natomiast suma ta jest mniejsza od 3000 PLN za dany dzień dla danego adresu wysyłkowego to naliczają się Państwu koszty transportu, które będą dodane jako pozycja na fakturze sprzedażowej TRANSPORT. Wysokość kosztów transportu:

  • do 30kg – 15PLN netto
  •  30 – 50kg – 33PLN netto
  • Powyżej 50kg – 125PLN netto

Zwrot towaru

Zwrot towaru może nastąpić tylko i wyłącznie po zarejestrowaniu i zatwierdzeniu możliwości zwrotu przez Nelro Data. Zwroty bez uzgodnienia i potwierdzenia nie będą przyjmowane.

Zwroty środków do odbiorców Nelro Data

Po dokonaniu wcześniejszych kompensat, tylko w uzasadnionych sytuacjach, merytorycznie potwierdzonych przez Dział Rozliczeń, dokonywane będą na rachunek bankowy potwierdzony pisemnie zgodnie z reprezentacją danego podmiotu. Taka forma zwrotu środków do odbiorcy jest preferowana przez Nelro Data.

Adres magazynu i odbiory osobiste towaru

Nelro Data S.A. – magazyn, ul. Szyszkowa 43, 02-285 Warszawa, tel. 223 804 197, e-mail magazyn@nelrodata.eu. Odbiory osobiste towaru bezpośrednio z naszego magazynu są możliwe w godzinach 09:30 – 16:30. Przy odbiorze osobistym Towaru wymagane jest ważne upoważnienie podpisane przez reprezentanta firmy.

Serwis gwarancyjny i pogwarancyjny

Serwis sprzedanych produktów prowadzimy pod adresem: Nelro Data S.A. – serwis, ul. Szyszkowa 43, 02-285 Warszawa, tel. 223 804 197, e-mail serwis@nelrodata.eu. Godziny działania serwisu – 09:30 – 16:30.

Umowa dealerska

Zostań naszym partnerem, wypełnij formularz rejestracyjny i pobierz umowę w PDFie.

FORMULARZ REJESTRACYJNY DO UMOWY DEALERSKIEJ